新光三越經營零售媒體聯播網 (RMN) 的核心策略是什麼？

新光三越零售媒體聯播網 (RMN) 核心策略解析

新光三越積極發展零售媒體聯播網 (RMN)，並非單純將線上、線下平台轉為廣告版位，而是著重於利用自身數據驅動廣告投放策略。新光三越數位發展部副總經理黃韻芝強調，版位僅是消費者接觸廣告的起點，數據分析才是 RMN 的核心價值。

策略重點：數據驅動與品牌行銷預算爭奪

新光三越發展 RMN 的主要原因有三：Cookie 退場對廣告市場的影響、海外零售商的成功案例，以及 RMN 業務可觀的利潤。新光三越擁有 355 萬名會員，數位通路業績成長顯著，累積了大量數據。此外，透過 skm media 經營時尚、生活風格內容，有助於吸引品牌行銷預算。相較於供應商的促銷預算，品牌行銷預算更具潛力。新光三越認為，雖然綜合型電商平台擁有更多購物足跡數據，但新光三越在高單價商品 (如汽車、精品) 領域更具優勢。

RMN 執行案例與未來展望

2023 年，新光三越與超過 20 個品牌合作，嘗試各種 RMN 執行方式。以法國專櫃化妝保養品牌為例，新光三越透過會員價值評比機制鎖定目標受眾，並透過 RMN 投放廣告，吸引顧客到店兌換贈品，成功帶動新品銷售和整體業績成長。2024 年，新光三越將整合更多實體版位，加強線上線下整合，並計畫推出雜誌、將數位看板納入 RMN，透過數據分析即時觸發廣告。新光三越希望透過實體店面的服務和體驗優勢，提升 RMN 的價值，並將其視為一項重要商品來經營。