生成式 AI (GenAI) 在過去兩年席捲全球，企業與工作者受益於其強大的內容創作與程式碼輔助能力。如今，企業不再滿足於與 AI 聊天，而是要求 AI 實際做事。AI Agent (人工智慧代理人) 作為一種解決方案，近年來為企業跨越技術落地鴻溝提供了一個明確且有效的途徑。
AI 正從單純的對話工具進化為具備感知、規劃、行動與反思能力的數位協作者。這種轉變不僅是技術架構的升級，更是一場生產力革命。儘管企業面臨著高達 70.9% 的預算迷霧與對數據幻覺的信任危機，但先行者已開始利用 AI Agent 實現全通路的自動化變革。
隨著多模態感知 (Multimodal) 與邊緣運算 (SLM) 技術的成熟，AI Agent 將能執行更多任務，從看懂產線瑕疵到聽懂設備異常。從解決單點任務到實現 Agent 對 Agent (A2A) 的協作經濟，AI Agent 將成為驅動營收增長的核心引擎。AI Agent 生態系已經呈現出從雲端落地到邊緣的具體樣貌，成為企業實現自主化策略的關鍵。
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