在當今的商業環境中，人工智慧（AI）和機器學習（ML）技術正日益成為企業提升營運效率的關鍵工具。除了在行銷和內容生成方面的應用外，AI 也能協助財務部門優化數據處理能力，並自動化對帳流程，進而降低對外包的需求。
《Fast Company》雜誌指出，AI 在財務部門的主要應用方向是自動化那些勞動密集型的工作，例如更新績效預測和處理內部查詢。過去，複雜的財務問題可能需要財務長和分析師耗費數天才能解決。現在，透過生成式 AI，只需簡單的提示即可完成任務。BDO Digital 的業務負責人 Kirstie Tiernan 認為，AI 的導入使得其他部門也能夠直接與數據進行互動，而無需等待財務部門的報告。
微軟財務長辦公室財務負責人 Cory Hrncirik 表示，Copilot 能夠自動化對帳流程，從而節省財務人員的大量時間，使他們能夠專注於更具策略性的工作。透過 Copilot，原本每週可能需要一到兩個小時才能完成的對帳工作，現在只需 10 到 20 分鐘即可完成。這不僅提高了效率，也讓財務團隊能更有效地分配資源。
除了對帳流程外，Copilot 還能將 Excel 數據轉換為報告，快速發現異常狀況，並在 Outlook 中自動抓取電子郵件中的帳戶詳細資訊，進而加速收款流程。此外，它還可以協助處理簡單的帳務問題，從而提高財務部門的整體生產力。這些功能的整合應用，使 Copilot 成為現代財務部門不可或缺的助手，進一步推動企業的數位轉型。
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