LAWSON 便利商店透過導入夾娃娃機，成功將傳統零售模式轉型為融合購物與娛樂的創新商業模式。最初，LAWSON 導入夾娃娃機的契機源於京都一家加盟店的提議。LAWSON 評估後認為，此舉有助於創造新的消費體驗，尤其是在缺乏娛樂設施的地區或觀光景點，能有效吸引顧客進店。
LAWSON 將夾娃娃機定位為以「遊戲體驗」為核心的服務設計，而非單純的贈品銷售。LAWSON 娛樂事業公司商品企劃負責人山口由美指出，相較於投幣後必定能取得商品的扭蛋機，夾娃娃機最大的優勢在於其「遊戲性體驗價值」。LAWSON 的策略並非僅僅銷售商品，而是販售一種「樂趣」。
在營運模式上，LAWSON 採取「輕資產營運」策略，降低了門市導入新服務的負擔。LAWSON 主要透過兩種方式實現輕資產營運，首先，多數夾娃娃機設置於店內既有的閒置空間，無須額外成本。其次，LAWSON 與日本遊戲中心連鎖品牌 TAITO 合作，TAITO 不僅提供機台，還負責贈品補充與日常維護等營運作業，大幅減輕店員負擔。
夾娃娃機所帶來的反差感與便利性，迅速提升了消費者對相關設施的認知度。自 2024 年正式推行後，設置夾娃娃機的 LAWSON 門市，銷售表現達成率高達原先目標的 150%。LAWSON 觀察到，許多顧客以夾娃娃機為主要目的前來，並順道購物。
LAWSON 也正評估導入自家原創獎品，透過定期推出僅能在 LAWSON 取得的商品，強化獨特性，進而培養回流客群。截至去年 12 月底，LAWSON 已在約 1,300 間門市導入夾娃娃機，目標是將門市定位為能同時滿足食品、生活必需品、公共費用繳納，乃至娛樂體驗需求的「一站式商店」。
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